山中 里沙 (主婦)
山中 里沙 (主婦)

Q1.この仕事を選んだきっかけ

  • 2人の子どもがいる主婦です。子供達が集団生活を始めるタイミングで港屋珈琲に来た時、とても気持ち良い接客をしていただいたことと、人と関わる接客の仕事をしたいと思い決めました。

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Q2.港屋珈琲に入社して感じたこと

  • 自分のやってみたいことを伝えることが出来る環境があります。そのため自分のやりたい色々な仕事をさせてもらう事ができ、その頑張りをしっかりと評価してもらえる会社です。

Q3.普段の仕事で心掛けていることは?

  • 店長としてお客様にとって居心地の良い事はもちろん、一緒に働いてくれているスタッフさん達が仕事がしやすく、楽しく働ける環境を作れるよう心がけています。

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Q4.一番印象に残っている出来事

  • 何年も来て頂いていて、よくお話をさせてもらっていた常連様が突然亡くなられました。後日、いつも一緒に来ていたお連れ様に、彼はいつも山中さんに会えるのを楽しみにしていた。最後に会わせてあげたかったと涙ながらに言って頂きました。寂しかったけれど、お客様の一日の楽しみになっていた事に喜びを感じました。

Q5.仕事を通じて成長したと感じたこと

  • お客様やスタッフさん、たくさんの人との関わり合いがある中で、視野を広げ、より細かく相手が何を求めているか、どう伝えたら分かりやすいのかを考え行動していく事。

Q6.新しい仲間へのメッセージ

  • 一緒に仕事をする中で楽しさをみつけ、成長しながら頑張っていきましょう!!

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櫻井 政史(中途)
sp櫻井 政史(中途)

Q1.この仕事を選んだきっかけ

  • コーヒーや喫茶店巡りが好きで、個人的にカフェ用品などを集めたりしていました。その趣味の延長である喫茶店で働いてみたいなと思ったのが一番のきっかけです。

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Q2.港屋珈琲に入社して感じたこと

  • とにかくお客様も、お店のスタッフさんたちもみんな毎日賑わっていて、本当に楽しいです。みんなと一緒に働いてる!って感じがするので、自分も自然と楽しいなって感じます。

Q3.普段の仕事で心掛けていることは?

  • お客様に「ここの喫茶店は居心地が良い、また来よう」と思ってもらえるようなお店作りを行うのはもちろんのことですが、お客様にとって満足していただけるサービスを行いながら、いかにして自分が笑顔で楽しく働くかということをずっと心がけて働いてます。自分が笑顔で楽しく働いていると、お客様にも伝わり、よりよい接客が自然にできるようになり、スタッフ同士もよりコミュニケーションが取りやすくなりました。
    港屋珈琲はぼくの居場所です。

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Q4.一番印象に残っている出来事

  • 自分が入社して間もない頃から顔を覚えて頂いているお客様に「いろんな喫茶店に行くけど、櫻井さんがいるからまたここに来てしまうのよ」と仰られたことが一番印象に残ってます。お客様がお帰りの際のさり気ない一言でしたが、頑張ろうって気持ちにさせてくれました。

Q5.仕事を通じて成長したと感じたこと

  • 自分が仕事を通じて成長したなと感じるのは効率的に仕事をこなせるようになったことだと思います。入社して間もない頃は右も左もわからず、ただひたすらがむしゃらに働いていました。1つの作業に対してもなかなかスムーズに行うことができず、時にはパニックになることもありました。仕事に慣れてからは目の前にある仕事や問題を効率的に片付けるにはどうしたらいいかを瞬時に判断し実行できるようになったことで、自分の成長を感じることが出来ました。

Q6.新しい仲間へのメッセージ

  • 当たり前のことではありますが、新しい環境・新しい職場で働くことに対しての不安というのは莫大な物だと思います。自分もその不安を抱えながら飛び込んだ人間ですが、その不安を拭うのは何よりも””楽しさ””だと思ったので、是非一緒に仕事をする中で自分だけの仕事における””楽しさ””を見つけてほしいです。

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中川 武志(新卒)
中川 武志(新卒)

Q1.この仕事を選んだきっかけ

  • 飲食店は初めてでしたが、喫茶業界に成長性を感じ入社しました。

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Q2.港屋珈琲に入社して感じたこと

  • 一人一人が責任を持ち、お互いをしっかりとフォローして仕事をしていて、とても感銘を受けました。

Q3.普段の仕事で心掛けていることは?

  • 元気なスタッフさんに囲まれて楽しく働いています!忙しくて大変なときもありますが、ネガティブな空気になることがなく、それぞれが助けあっているので、いつも前向きな気持ちで頑張れます。

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Q4.一番印象に残っている出来事

  • いつも来て頂いているお客様が出張に行かれる際に声を掛けてくださり、「戻ったらまた来ます!」と言っていただいたことです。

Q5.仕事を通じて成長したと感じたこと

  • 自分の行動をお客様がどう感じるか、何を優先して行動すべきか等、徐々にではありますが、以前は見えなかった部分が見えるようになりました。

Q6.新しい仲間へのメッセージ

  • まだまだ至らない身ですが、少しづつでも成長し続けて行きたいです。成長を感じながら、一緒に働きましょう。

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